航空旅客サービス
航空旅客サービス
各国の航空会社から、成田国際空港でのお客様サービス業務を受託しています。業務内容はチェックイン業務、ゲート業務、到着業務、旅客アシストまで幅広くカバーしています。
チェックイン業務
・パスポート、ビザ等の確認
・搭乗券の発行
・荷物預かり
・各種ご案内
・イレギュラー対応等ゲート業務
・搭乗前の本人確認
(パスポートチェック)
・搭乗案内
・アナウンス
・捜索等到着業務
・乗り継ぎ旅客の誘導
・荷物の破損や未着時の書類作成等
・お体の不自由な方のお手伝い等旅客アシスト
・VIP対応(チェックインカウンター→ラウンジ→ゲートまでの誘導)
・お体の不自由な方のお手伝い等